Il Servizio Attività Produttive del Comune di Cuneo ha posto tra i propri obiettivi quello di migliorare la soddisfazione dei cittadini per i servizi offerti.
La misurazione della qualità dei servizi risulta una funzione fondamentale e strategica per le amministrazioni pubbliche.
A tale scopo, è stato ideato un semplice questionario anonimo per la rilevazione della soddisfazione del servizio offerto, che si colloca idealmente come punto di partenza per successive azioni di customer satisfaction, orientate all’ascolto degli utenti e volte ad un costante miglioramento dei servizi.
Il campo di indagine individuato è quello relativo ai procedimenti amministrativi di competenza del Servizio Attività Produttive e, in particolar modo, quelli che transitano per il tramite dello Sportello Unico delle Attività Produttive (SUAP) e dello Sportello Unico Occupazioni Suolo Pubblico (SUOCC).
Per compilare il questionario clicca qui oppure inquadra con la fotocamera del tuo smartphone il seguente QR code:
